Envio e entrega

1. Prazos de produção e entrega

Cada par é personalizado de acordo com os requisitos do projeto específico. Nos projetos padrão, a produção e a entrega demoram geralmente 2–3 semanas na Alemanha e 2–4 semanas nos restantes países da UE. O prazo começa após a confirmação da encomenda e a aprovação do design. A data de entrega vinculativa e os custos de envio são confirmados no orçamento personalizado.

2. Custos de envio individualizados

Não existe uma taxa fixa geral nem um limite automático para envio gratuito. Calculamos os custos segundo o país de destino, o código postal e a acessibilidade, o âmbito do projeto, a quantidade, o peso e o volume, o número de volumes e moradas, as entregas parciais, o envio normal, em data acordada ou expresso e os requisitos especiais. Os preços do site e do configurador são estimativas não vinculativas para calçado e personalização; os custos de envio ainda não estão incluídos. O montante vinculativo é apresentado separadamente no orçamento personalizado antes da encomenda.

3. Entrega em toda a UE

Entregamos nos 27 Estados-Membros da União Europeia. Normalmente entregamos a encomenda completa numa única morada acordada. Entregas parciais ou distribuição por vários endereços podem ser acordadas antecipadamente e são incluídas no cálculo individual. As entregas fora da UE não estão abrangidas por este compromisso de entrega em toda a UE e exigem confirmação separada.

4. Processo da encomenda e opções expresso

Comece com um pedido sem compromisso através do formulário, por e-mail ou, opcionalmente, pelo configurador. Acordamos o modelo, o design, a quantidade e o destino. Recebe uma simulação digital gratuita e um orçamento personalizado para analisar. Após a confirmação da encomenda e a aprovação do design, seguem-se a produção e a personalização, depois o envio com uma transportadora adequada. Nos projetos padrão, a produção e a entrega demoram geralmente 2–3 semanas na Alemanha e 2–4 semanas nos restantes países da UE. O prazo começa após a confirmação da encomenda e a aprovação do design. A data de entrega vinculativa e os custos de envio são confirmados no orçamento personalizado. Para grandes quantidades, designs complexos ou pedidos expresso, confirmamos um prazo individual no orçamento.

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5. Transportadora, seguimento e danos de transporte

Acordamos consigo a transportadora e o método de envio segundo o país de destino, a dimensão do envio e a data acordada. Quando o serviço escolhido inclui seguimento, enviamos os dados por e-mail após a expedição. Os custos adicionais resultantes de um endereço incorreto, recusa ou não levantamento podem ser cobrados numa nova entrega. Se detetar danos de transporte, informe-nos sem demora através de info@slickz.eu. Se possível, comunique também os danos visíveis diretamente à transportadora. Fotografias da embalagem e dos produtos danificados ajudam-nos a esclarecer a situação. Mantêm-se as obrigações legais de inspeção e comunicação de defeitos.

6. Questões de envio e entregas fora da UE

Para questões sobre a entrega, contacte a Advintage UG (haftungsbeschränkt), Teutonenweg 38d, 22453 Hamburgo, Alemanha, através de info@slickz.eu ou do número +49 (0)17694898919. Os custos concretos, o calendário, a transportadora e a estrutura do envio são confirmados como vinculativos no orçamento personalizado. As entregas fora da UE são acordadas separadamente.