Versand & Lieferung
Stand:
1. Versandkosten
Wir berechnen die Versandkosten individuell für Ihr Projekt. Eine allgemeine Versandpauschale oder eine feste Bestellwertgrenze für kostenlosen Versand gibt es nicht. Maßgeblich sind insbesondere:
- Lieferland, Postleitzahl und Erreichbarkeit der Zieladresse
- Stückzahl, Gewicht und Volumen der Sendung
- Anzahl der Pakete, ggf. verschiedene Lieferadressen und gewünschte Teillieferungen
- Standard-, Termin- oder Expressversand
- Weitere besondere Projektanforderungen
Die Preise auf der Website und im Konfigurator dienen als unverbindliche Orientierung für Schuhe und Veredelung. Versandkosten sind noch nicht enthalten. Diese weisen wir vor der Beauftragung separat im individuellen Angebot aus.
2. Liefergebiet
SLICKZ liefert projektbezogen nach Deutschland und in alle weiteren Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Lieferfähigkeit, Versandkosten, Versandart und voraussichtliche Laufzeit werden anhand der konkreten Lieferadresse geprüft und im Angebot bestätigt.
Für Lieferungen in die Schweiz oder andere Länder außerhalb der EU kontaktieren Sie uns bitte vorab unter info@slickz.eu. Ob eine Lieferung möglich ist und zu welchen Bedingungen, bestätigen wir nach individueller Prüfung.
3. Lieferzeit
Unsere Sneaker sind individuell veredelte und damit auftragsbezogene Produkte. Für Standardprojekte innerhalb Deutschlands beträgt die übliche Produktions- und Lieferzeit daher ca. 2–3 Wochen ab Auftragsbestätigung und Designfreigabe. Für andere EU-Ziele sind es typischerweise ca. 2–4 Wochen. Zielort, Versandweg, Projektumfang und besondere Anforderungen können die Laufzeit beeinflussen. Der verbindliche Termin steht im individuellen Angebot beziehungsweise in der Auftragsbestätigung.
Der typische Ablauf:
- Unverbindliche Anfrage über das Anfrageformular, per E-Mail oder optional über den Konfigurator
- Gemeinsame Abstimmung von Modell, Gestaltung, Menge und Lieferziel
- Kostenfreie digitale Designvorschau und individuelles Angebot zur Prüfung
- Auftragsbestätigung, Designfreigabe, Produktion und Veredelung
- Versand mit einem für Zielort und Projekt geeigneten Dienstleister
In dringenden Fällen sprechen Sie uns gerne auf eine Express-Produktion an.
4. Versanddienstleister & Sendungsverfolgung
Wir stimmen Versanddienstleister und Versandart passend zu Lieferland, Sendungsumfang und vereinbartem Termin mit Ihnen ab. Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die entsprechenden Informationen nach dem Versand per E-Mail.
5. Teil- und Sammellieferungen
Wir liefern Ihren Auftrag in der Regel vollständig an eine vereinbarte Lieferadresse. Auf Wunsch sind auch Teillieferungen oder eine direkte Verteilung an mehrere Lieferadressen möglich. Bitte sprechen Sie uns hierfür bereits bei Ihrer Anfrage an. Zusätzliche Sendungen und Lieferadressen berücksichtigen wir in der individuellen Versandkalkulation.
6. Annahmeverweigerung & nicht zugestellte Sendungen
Sollte eine Sendung wegen falscher Adressangaben, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung an uns zurückgesandt werden, behalten wir uns vor, die durch den erneuten Versandvorgang entstehenden Kosten in Rechnung zu stellen.
7. Transportschäden
Bitte informieren Sie uns bei erkennbaren Transportschäden unverzüglich unter info@slickz.eu. Melden Sie sichtbare Schäden möglichst auch direkt beim Zusteller. Fotos der Verpackung und der beschädigten Ware helfen uns bei der Klärung. Gesetzliche Untersuchungs- und Rügepflichten bleiben unberührt.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
9. Kontakt bei Versandfragen
Bei Fragen zu Ihrer Sendung oder zu den Versandkonditionen erreichen Sie uns unter:
Advintage UG (haftungsbeschränkt)
Teutonenweg 38d
22453 Hamburg
E-Mail: info@slickz.eu
Telefon: +49 (0)17694898919
Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB und in unserer Datenschutzerklärung.
