Dostava i isporuka
Ovaj prijevod služi samo u informativne svrhe. Za pravno tumačenje mjerodavan je izvorni njemački tekst. Deutsch
1. Rokovi proizvodnje i isporuke
Svaki se par personalizira prema zahtjevima konkretnog projekta. Za standardne projekte proizvodnja i dostava obično traju 2–3 tjedna unutar Njemačke i 2–4 tjedna u ostale zemlje EU-a. Rok počinje nakon potvrde narudžbe i odobrenja dizajna. Obvezujući datum dostave i troškove slanja potvrđujemo u individualnoj ponudi.
2. Individualni troškovi dostave
Ne postoji jedinstvena fiksna naknada ni automatski prag za besplatnu dostavu. Troškove računamo prema zemlji odredišta, poštanskom broju i dostupnosti adrese, opsegu projekta, količini, težini i volumenu, broju paketa i adresa, djelomičnim isporukama, standardnoj dostavi, dostavi na dogovoreni datum ili ekspresnoj dostavi te posebnim zahtjevima. Cijene na web-stranici i u konfiguratoru neobvezujući su orijentir za obuću i personalizaciju; troškovi dostave još nisu uključeni. Obvezujući iznos navodi se zasebno u individualnoj ponudi prije narudžbe.
3. Dostava diljem EU-a
Dostavljamo u svih 27 država članica Europske unije. Narudžbu u pravilu isporučujemo u cijelosti na jednu dogovorenu adresu. Djelomične isporuke ili raspodjela na više adresa mogu se unaprijed dogovoriti i uključuju se u individualni izračun. Isporuke izvan EU-a nisu obuhvaćene ovom obvezom dostave diljem EU-a i zahtijevaju zasebnu potvrdu.
4. Tijek narudžbe i ekspresne opcije
Započnite neobvezujućim upitom putem obrasca, e-poštom ili po želji putem konfiguratora. Zajedno dogovaramo model, dizajn, količinu i odredište. Dobivate besplatni digitalni prikaz i individualnu ponudu na pregled. Nakon potvrde narudžbe i odobrenja dizajna slijede proizvodnja i personalizacija, a potom otprema odgovarajućim prijevoznikom. Za standardne projekte proizvodnja i dostava obično traju 2–3 tjedna unutar Njemačke i 2–4 tjedna u ostale zemlje EU-a. Rok počinje nakon potvrde narudžbe i odobrenja dizajna. Obvezujući datum dostave i troškove slanja potvrđujemo u individualnoj ponudi. Za velike količine, složene dizajne ili ekspresne zahtjeve potvrđujemo individualni rok u ponudi.
5. Prijevoznik, praćenje i oštećenja u prijevozu
S vama dogovaramo prijevoznika i način dostave prema zemlji odredišta, veličini pošiljke i dogovorenom datumu. Kada usluga uključuje praćenje, podatke šaljemo e-poštom nakon otpreme. Dodatni troškovi zbog pogrešne adrese, odbijanja ili nepreuzimanja mogu se naplatiti za ponovnu dostavu. O uočljivim oštećenjima u prijevozu obavijestite nas bez odgode na info@slickz.eu. Ako je moguće, vidljiva oštećenja prijavite i izravno prijevozniku. Fotografije ambalaže i oštećene robe pomažu nam razjasniti slučaj. Zakonske obveze pregleda i prijave nedostataka ostaju nepromijenjene.
6. Pitanja o dostavi i isporuke izvan EU-a
Za pitanja o dostavi obratite se društvu Advintage UG (haftungsbeschränkt), Teutonenweg 38d, 22453 Hamburg, Njemačka, putem adrese info@slickz.eu ili broja +49 (0)17694898919. Konkretni troškovi, rok, prijevoznik i struktura isporuke obvezujuće se potvrđuju u individualnoj ponudi. Isporuke izvan EU-a dogovaraju se zasebno.
