Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y ámbito de aplicación

Responsable del tratamiento: Advintage UG (responsabilidad limitada), Teutonenweg 38d, 22453 Hamburgo, Alemania; info@slickz.eu. Tratamos los datos personales conforme al RGPD y a la legislación alemana aplicable en materia de protección de datos. Se considera dato personal cualquier información que permita identificarte directa o indirectamente.

2. Datos que recopilamos

Tratamos la información que nos facilitas activamente, incluidos tu nombre, empresa, datos de contacto y mensaje, además de los datos técnicos necesarios para prestar y proteger el sitio web. Para prevenir abusos y limitar la frecuencia de solicitudes, estos datos pueden incluir tu dirección IP y el agente de usuario del navegador. El almacenamiento necesario se utiliza para el funcionamiento del sitio; las cookies analíticas opcionales solo se instalan con tu consentimiento.

Tus elecciones conscientes de idioma y moneda se guardan por separado durante un máximo de 12 meses mediante las preferencias funcionales «slickz_locale» y «slickz_currency». «slickz_market_suggestion» recuerda durante un máximo de 30 días que se cerró una sugerencia combinada de idioma y moneda. El idioma del navegador y un posible código regional se evalúan únicamente de forma local en el navegador para esta sugerencia; no utilizamos geolocalización por IP y la información no se transmite ni se registra.

La moneda elegida se guarda como preferencia funcional durante un máximo de 12 meses en una cookie propia y en el almacenamiento local. Los datos de tipos de cambio se almacenan en caché localmente. La elección no se vincula al idioma ni a la ubicación.

3. Google Analytics y consentimiento

Google Analytics 4, proporcionado por Google Ireland Limited, solo se carga tras obtener tu consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y al artículo 25, apartado 1 del TDDDG. Puede instalar las cookies _ga y _ga_* durante un máximo de dos años. Google Analytics 4 no almacena direcciones IP. Google Signals y la personalización de anuncios están desactivados. No puede descartarse una transferencia a Estados Unidos; Google LLC participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde la configuración de cookies, que también elimina las cookies analíticas existentes.

Con un consentimiento independiente, Google Ads, de Google Ireland Limited, atribuye solicitudes recibidas a clics en anuncios. Se pueden tratar identificadores de clic y datos de conversión; las cookies _gcl_ se conservan hasta 90 días. La personalización publicitaria y Google Signals permanecen desactivados. No se envían contenidos de formularios, nombres, correos ni archivos como datos de seguimiento. Las preferencias se guardan 180 días; los datos de campaña autorizados en el almacenamiento de sesión caducan tras 30 minutos sin actividad medida. La retirada detiene la medición correspondiente y elimina sus cookies y datos locales.

ChatGPT Ads (OpenAI): cargamos el píxel de OpenAI y notificamos las solicitudes enviadas solo con su consentimiento independiente. OpenAI recibe identificadores de eventos y clics, nuestro dominio y datos técnicos de conexión, como la dirección IP e información del navegador. El píxel puede detectar automáticamente datos de contacto compatibles, como correos electrónicos y números de teléfono. Los normaliza y aplica SHA-256 en su navegador antes de enviar los hashes para atribuir conversiones a los anuncios. Este proceso no transmite datos de contacto sin aplicarles hashing. Las cookies __oppref y __obref caducan después de un máximo de 30 y 365 días, respectivamente. El píxel también guarda la elección de consentimiento en el navegador. Los datos pueden tratarse en EE. UU. Puede retirar el consentimiento en los ajustes de cookies; se detiene la medición y se eliminan ambas cookies. Nuestro servidor también comunica a OpenAI las solicitudes confirmadas, los identificadores de clic y navegador y su correo electrónico convertido en un hash SHA-256. Esto también requiere su consentimiento.

4. Alojamiento y proveedores de servicios

El sitio web está alojado en Vercel y utiliza Supabase para la base de datos y el almacenamiento privado de archivos; los servicios empleados para este proyecto están configurados para el tratamiento en la Unión Europea. Los correos electrónicos transaccionales se envían a través de IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Alemania. El contenido de las consultas se transmite a IONOS únicamente para su entrega y se formalizan acuerdos de tratamiento de datos cuando son necesarios.

5. Formularios, chat, candidaturas y archivos subidos

Los formularios de contacto y candidatura tratan los datos que introduces para que podamos responder consultas, preparar presupuestos o gestionar candidaturas. Los borradores del chat pueden guardarse en nuestro servidor mientras escribes y localmente en tu navegador durante un máximo de 24 horas; se eliminan de forma local después de enviarlos correctamente. Las consultas del configurador pueden incluir datos de la empresa, contacto, entrega y configuración. Los logotipos y archivos de diseño subidos se conservan en el almacenamiento privado de Supabase para el diseño del producto y la gestión del pedido. El tratamiento de las consultas se basa en el consentimiento o en medidas precontractuales; el tratamiento con fines de seguridad se basa en nuestro interés legítimo en prevenir abusos.

6. Conservación y tus derechos

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo que exijan su finalidad o las obligaciones legales. Los documentos contables y de pedidos pueden conservarse hasta diez años; las consultas de contacto y candidaturas se eliminan una vez finalizada su gestión, salvo que exista una obligación legal, y el tratamiento basado en el consentimiento finaliza al retirarlo. Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, u oponerte al tratamiento, escribiendo a info@slickz.eu. También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos; nuestra autoridad competente es el Comisionado de Hamburgo para la Protección de Datos y la Libertad de Información.