Preguntas frecuentes sobre el servicio de SLICKZ

SLICKZ personaliza zapatillas con el logo de tu empresa y acompaña tu proyecto desde la elección del modelo hasta la entrega en la UE.

Basta con una breve consulta sin compromiso mediante el formulario o por correo electrónico. Definimos juntos modelo, diseño, tallas y cantidades. Recibes una vista previa digital gratuita y un presupuesto personalizado. No necesitas haber elegido un modelo ni tener el diseño terminado. Si ya tienes una idea concreta, puedes prepararla en el configurador. El pedido solo es vinculante cuando aceptas nuestro presupuesto o confirmamos tu encargo, según corresponda.

Antes de hacer el pedido, recibes gratis una imagen digital de tus zapatillas con el diseño previsto y un presupuesto personalizado. La producción empieza solo después de tu aprobación del diseño y nuestra confirmación del pedido. No ofrecemos muestras físicas.

No de forma automática. El material, el diseño gráfico, la posición, los colores y el tamaño afectan a la viabilidad técnica. SLICKZ confirma la aplicación adecuada para cada proyecto.

Puedes usar archivos PNG, JPG o WebP para la vista previa del configurador. Si tienes el logotipo en otro formato, envíanoslo por correo electrónico. Siempre que sea posible, mándanos el archivo original en alta calidad. Comprobamos que la resolución y el diseño sean adecuados y te avisamos si necesitamos otro archivo.

Las tallas disponibles varían según el modelo y el color. Puedes consultar las opciones en la página de cada producto. Confirmamos en tu presupuesto la disponibilidad de las tallas y cantidades que necesitas.

Sí, normalmente puedes combinar modelos, colores y tallas en un mismo pedido. Comprobamos la disponibilidad de la combinación que quieres. La tarifa de personalización por volumen depende del número total de pares del pedido. Tu presupuesto confirma la tarifa aplicable y el precio total.

El precio incluye el precio base de las zapatillas y la personalización, calculada según la cantidad. Las opciones adicionales pueden modificarlo. Los precios de la web son orientativos, no vinculantes y no incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se calculan para cada proyecto y se indican por separado. Tu presupuesto personalizado es vinculante.

Puedes empezar con un par. En cada consulta comprobamos la disponibilidad del modelo y la viabilidad de tu diseño. Para cantidades totales mayores se aplican las tarifas de personalización por volumen publicadas.

En proyectos estándar, la producción y la entrega suelen tardar 2–3 semanas en Alemania y 2–4 semanas en otros países de la UE. El plazo empieza tras la confirmación del pedido y la aprobación del diseño. Confirmamos la fecha de entrega vinculante y los gastos de envío en tu presupuesto personalizado. Los proyectos grandes o complejos pueden tardar más.

Sí. SLICKZ entrega en los 27 Estados miembros de la UE. Los costes de envío y el plazo exacto dependen del proyecto y el destino y se confirman en el presupuesto personalizado.