Frakt och leverans
Denna översättning tillhandahålls endast i informationssyfte. Det tyska originalet är fortsatt avgörande vid juridisk tolkning. Deutsch
1. Produktions- och leveranstider
Varje par anpassas efter kraven i det specifika projektet. För standardprojekt tar produktion och leverans vanligtvis 2–3 veckor inom Tyskland och 2–4 veckor till andra EU-länder. Tiden räknas från orderbekräftelse och godkännande av designen. Vi bekräftar bindande leveransdatum och fraktkostnader i er individuella offert.
2. Individuella fraktkostnader
Det finns ingen allmän fast fraktavgift eller automatisk gräns för kostnadsfri frakt. Vi beräknar kostnaderna utifrån destinationsland, postnummer och tillgänglighet, projektets omfattning, antal, vikt och volym, antal paket och leveransadresser, delleveranser, standardfrakt, frakt till avtalat datum eller expressfrakt samt särskilda krav. Priserna på webbplatsen och i konfiguratorn är icke-bindande uppskattningar för skor och personalisering; fraktkostnader ingår ännu inte. Det bindande beloppet anges separat i den individuella offerten före beställning.
3. Leverans i hela EU
Vi levererar till alla 27 medlemsländer i Europeiska unionen. Vi levererar normalt hela beställningen till en överenskommen leveransadress. Delleveranser eller fördelning till flera adresser kan avtalas i förväg och ingår i den individuella beräkningen. Leverans utanför EU omfattas inte av detta EU-omfattande leveransåtagande och kräver separat bekräftelse.
4. Orderprocess och expressalternativ
Börja med en förfrågan utan förpliktelser via formuläret, e-post eller valfritt via konfiguratorn. Tillsammans kommer vi överens om modell, design, antal och destination. Ni får en kostnadsfri digital förhandsvisning och en individuell offert att granska. Efter orderbekräftelse och godkännande av designen följer produktion och personalisering, därefter avsändning med en lämplig transportör. För standardprojekt tar produktion och leverans vanligtvis 2–3 veckor inom Tyskland och 2–4 veckor till andra EU-länder. Tiden räknas från orderbekräftelse och godkännande av designen. Vi bekräftar bindande leveransdatum och fraktkostnader i er individuella offert. För stora mängder, komplexa designer eller expressönskemål bekräftar vi ett individuellt datum i offerten.
5. Transportör, spårning och transportskador
Vi kommer överens med er om transportör och fraktsätt utifrån destinationsland, försändelsens storlek och avtalat datum. Om den valda tjänsten omfattar spårning skickar vi uppgifterna via e-post efter avsändning. Extra kostnader på grund av felaktig adress, vägrad leverans eller ej uthämtad försändelse kan debiteras för en ny leverans. Meddela oss utan dröjsmål på info@slickz.eu om ni upptäcker transportskador. Anmäl om möjligt även synliga skador direkt till transportören. Foton av förpackningen och de skadade varorna hjälper oss att reda ut ärendet. Lagstadgade skyldigheter att undersöka varorna och reklamera fel påverkas inte.
6. Fraktfrågor och leverans utanför EU
Vid leveransfrågor kontaktas Advintage UG (haftungsbeschränkt), Teutonenweg 38d, 22453 Hamburg, Tyskland, på info@slickz.eu eller +49 (0)17694898919. De konkreta kostnaderna, tidsplanen, transportören och försändelsestrukturen bekräftas bindande i den individuella offerten. Leveranser utanför EU avtalas separat.
