Questions fréquentes sur le service SLICKZ

SLICKZ personnalise des baskets avec votre logo et accompagne votre projet du choix du modèle à la livraison dans l’UE.

Une courte demande sans engagement via notre formulaire ou par e-mail suffit. Ensemble, nous définissons le modèle, le design, les pointures et les quantités. Vous recevez ensuite une maquette numérique gratuite et un devis personnalisé. Il n’est pas nécessaire d’avoir choisi un modèle ou préparé un design finalisé pour nous contacter. Si vous avez déjà une idée précise, vous pouvez la préparer dans notre configurateur, à titre facultatif. La commande devient ferme uniquement lorsque vous acceptez notre devis ou que nous confirmons votre commande, selon le cas.

Avant de commander, vous recevez gratuitement une image numérique présentant le design prévu de vos baskets ainsi qu’un devis personnalisé. La production commence uniquement après votre validation du design et notre confirmation de commande. Nous ne proposons pas d’échantillons physiques.

Pas automatiquement. Le matériau, le fichier graphique, l’emplacement, les couleurs et la taille influencent la faisabilité technique. SLICKZ confirme la réalisation appropriée pour chaque projet.

Vous pouvez utiliser des fichiers PNG, JPG ou WebP pour l’aperçu dans le configurateur. Les autres fichiers de logo peuvent nous être envoyés par e-mail. Envoyez si possible le fichier original en haute qualité. Nous vérifions si la résolution et le motif conviennent à la réalisation souhaitée et vous contactons si un autre fichier est nécessaire.

Les pointures proposées varient selon le modèle et le coloris. Un aperçu est disponible sur la page du produit concerné. Nous vérifions et confirmons dans votre devis personnalisé la disponibilité des pointures et des quantités souhaitées.

Oui, il est généralement possible de combiner différents modèles de baskets, coloris et pointures dans une même commande. Nous vérifions la combinaison souhaitée et sa disponibilité pour votre projet. Le tarif dégressif dépend du nombre total de paires de la commande. Le tarif applicable et le prix total sont confirmés dans votre devis personnalisé.

Le prix comprend le prix de base de la sneaker et les frais de personnalisation selon la quantité. Des options supplémentaires peuvent modifier le prix. Les prix du site sont indicatifs et non contractuels, hors TVA applicable. Les frais de port sont calculés pour chaque projet et indiqués séparément. Seul votre devis personnalisé fait foi.

Les projets sont possibles dès une paire. Pour chaque demande, nous vérifions la disponibilité du modèle souhaité et la faisabilité de votre création. Les tarifs dégressifs de personnalisation affichés s’appliquent aux quantités totales plus importantes.

Pour les projets standard, la production et la livraison prennent généralement 2–3 semaines en Allemagne et 2–4 semaines vers les autres pays de l’UE. Ce délai commence après la confirmation de commande et la validation du design. La date de livraison ferme et les frais de port sont précisés dans votre devis personnalisé. Les projets volumineux ou complexes peuvent demander plus de temps.

Oui. SLICKZ livre dans les 27 États membres de l’UE. Les frais de livraison et le délai exact dépendent du projet et de la destination et sont confirmés dans le devis personnalisé.